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2018年08月08日
随着时代的进步，信息的畅通，人们对珠宝玉石首饰的常识了解亦普遍增多。但是，珠宝玉石毕竟是专业较强的学科，对大多顾客来说不甚了解，知道的也只是常识而已，因此，顾客在选购珠宝玉石首饰时，更信赖“专业型”的导购。那么，作为珠宝导购，如何塑造和提升你的专业性呢？不必探究高深的理论，优加根据实践总结出一些学了就会套路，让你轻松提升自己的专业性。
专业性从仪容仪表开始
仪容仪表主要包括着装、工牌、发式、帽子、面部、口手、身体、饰品、手套等方面。店面如若想增强整体的专业性，一定要将仪容仪表的检查列为每天店面晨会的必须检查的项目，由店长进行检查，纳入店员的日常绩效考评中，其中包括礼仪规范，以促进养成良好的习惯，从而提升每个导购的专业性。
专业性动作能打动顾客心
作为珠宝导购，相信你都会向顾客展示货品，但是专业吗？专业的做法应该这样的：首先戴上手套，然后轻轻打开柜门，小心的取出货品，然后用干净抹布擦擦饰品，同时头脑中应迅速判断这是什么时间上柜的货品，产品的寓意是什么？卖点在哪里？是否适合该顾客？再小心地仔细观察一下，同时向顾客做简单介绍，后放入托盘，正对着顾客。
除此之外，作为导购，必须熟知钻石的分数、价位分布，能在几秒钟内找到产品；还应具备看似神奇的专业动作，比如看到顾客的手指就能目测指圈号，握下顾客的手，就能知道大致戴多大圈口的翡翠手镯等等。
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