隐形眼镜零售软件 眼镜销售常见误区

 
更新时间: 2018年09月14日   

眼镜作为一个特殊的产品,专业性很强,所以要求眼镜销售的工作人员需要具备很强的学习能力和专业知识才能做好销售,必须要了解眼睛的构造、形态、眼疾的预防、形成等等相关知识点、客户来配镜首先是对我们的信任、所以这时候必须体现我们的专业性、在验光等待的过程中要对客户的眼睛和眼镜做一个快速简单的分析、然后迅速的拿出合理的配镜方案供客户选择、方案一定要有备份、当然这些都需要销售员在脑子里形成并准确无误的表达出来。

几种常见的眼镜店销售误区,需要眼镜店的销售人员特别注意:

误区一、没有技巧是做不好销售的。

一开始做销售,觉得技巧很重要,就拼命学技巧,学人家的手势和口气。越学越累,越学越没决心。

以前有些司理要求我们背话术,照着他们给的说辞去背,可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子,说出来的话都不像是我自己的了,学到终,我都不敢开口说话了。两个字“难过”。

表面上看起来老实巴交,不怎么会说话的销售代表,一样能够做的很好。由于有不少老板喜爱这样的人,觉得和他们经商放心。别的这样的人大部分都是实干型的,干事认真,耐性强,这样的质量也比较适合做销售。

误区二、顾客的问题都有固定的答案。

有不少天才的销售经理,把自己的经历编成小册子,发给员工。还三令五申地说这是他们费了好大劲儿才编好的,一定要全部背下来,起码要把握80%。不少出售代表就把它当成了圣经,以为这是答案。

其实不然。由于一是每个客户的脾气文化背景不一样,每次访问的时间及周边环境也不同,工作是在不断改变的,只有在特定的场合,一些话术才更有用。

有的人喜爱你以恶作剧或朋友的身份跟他聊生意,有的人则喜爱专业一点的说辞。如果你只背一种话术,不会灵活运用,到时会很被迫的。所以每个问题的答案你都可以了解一下,这些东西就像是你的兵器,上阵的时分哪种好用哪种。

误区三、多赞美客户就能多签单。

人是有感情的动物,不是机器人,所以你如果觉得仅仅赞美就能赢得定单,那你错了。有些人在某种时间就喜爱听你说一些听起来比较实在,委婉反响他们缺陷的话,他们觉得这样你才是真实的朋友,你比较可交。适当地说一些对方客观的缺陷,助其改善,也能赢得客户的尊重。

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