美容院顾客档案管理软件 顾客档案管理的价值

 
更新时间: 2017年12月12日   

美容店使用傲蓝美容店顾客档案管理软件具体记载顾客的档案信息如名字、年龄、地址、所用产品或护理、生活习惯、均匀月收入、个人爱好、感兴趣的沙龙活动等。顾客皮肤护理规划以及每次护理内容记载。顾客到店状况,长时间没到店的原因,顾客积分记载顾客参加活动记载等顾客的信息档案,通通能够记载到体系傍边,进行统一办理,美容店拿到顾客的档案信息,能够了解到什么?

店长经过档案做到

1、定时查看顾客档案,查看美容师的效劳服务状况。

2、定时经过顾客档案,了解顾客到店状况。注明长期没到店的顾客,了解原因并组织人定时跟进。

3、及时了解顾客对店内各方面的要求和主张,对作业及时做调整。

4、便利了解到顾客对沙龙感兴趣的主题内容,做出相应的活动。

5、依据顾客的积分记载把握顾客的消费。

6、依据档案,在例会中和美容师交流,方案顾客进店的应对。

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