美容院应该怎么样给客户发短信

美容院应该怎么样给客户发短信

美容院短信的五点作用：

1.增加知名度：让顾客知道会所；

2.促销广告：促销信息和新项目推广；

3.增进客户之间的感情：节日问候和天气提醒，生日提醒；

4.提醒客户：护理周期的提醒和天气变化的保养知识；

5.传播正确的专业知识：对客户进行正确护理知识的引导。

美容院短信使用注意事项：

1.初期不要发广告类的，从上面的3、4、5开始，特别是针对一些休眠客户和边缘客户；

2.短信的发送时间，早上在10点以后，晚上不要超过8点；

3.针对天气上条的3项，是提前一天发送；

4.短信发送不要密集，1、2项一周不要超过2次，3、4项目在周末、节日或是天气变化时候发送，不能让其厌烦收到短信；

5.4、5项目一周一次；

6.可以根据客户的习惯而定，不一定生搬硬套。短信量不要太大，一般控制在一条，能在固定的时间，让人有种期待心情。

下面是奶疗小编整理了美容院发给顾客的祝福短信，供美容院参考。

1、真诚的关怀，美好的祝福，无尽的心意，祝你好运!愿世界美好的事物，永远陪伴在你左右，祝你美梦成真!将心底衷诚的祝福送给你，祝你心想事成，春风得意。

2、以真挚的心祝福你，希望你所有愿望皆如意!一切都已随云,往事不再重提,生命中的记忆留在心底,祝愿你快乐!祝福的话语永远都说不完，我只想亲口告诉你，我——是你一辈子的朋友，一辈子的祝福。

3、夏天生热浪，走路都发烫;剩菜剩饭不要尝，细菌病毒很猖狂;经常出入空调房，注意要把感冒防。夏天了，祝你今夏平安，清清凉凉!

4、养生贴士：养生食谱荷叶茯苓粥：荷叶1张，茯苓50克，小米100克，白糖。荷叶煎汤去渣，茯苓和小米加入汤中同煮为粥，出锅前将白糖入锅。

5、健康顾问：夏季食品应新鲜、清洁，不吃变质食物。饮食宜定时定量，减轻胃肠负担，忌食生冷、油腻及不易消化之物。食欲不振时不宜强制进食。

6、别让咖啡提醒你已经疲惫，别让药物警告你已经劳累，别让时间诉说你已经好久没有安安稳稳的入睡，朋友，工作积极，健康更要积极，周末，放松一下吧!

7、周末如约而至，短信送去安慰，愿你身心不疲惫，无论回不回，情谊都珍贵。天气已转冷，愿你多多添衣被，祝你周末愉快，花开富贵。

8、周末放假一两天，喜忧参半两心闲。放松身心郊外走，邀上好友聚一餐。杯杯小酒浓浓情，知足常乐挂心头。简单祝福互传递，会心一笑在心间。周末快乐!

9、冬天周末痛苦的事是什么?周末痛苦的事天太冷;冬天周末痛苦的事是什么?周末痛苦的事是天冷还得加班。别因加班而烦恼，记得周末开心哦!

10、工作繁忙，降降火气!天气变冷，多多穿衣!多吃瓜果，肠道惬意!无聊时候，记得联系!朋友，又是一个周末，忙完了一星期的工作，愿你过得快乐和满意!

美容院邀约顾客短信话术案例：

有一家美容院，顾客流失很大，于是，开始做了客户数据库，发现很大的问题，很多顾客体验之后就再也没有去美容院，有些顾客做完一个疗程就没有再来，有些顾客只买产品不做项目。根据以上情况，该美容院店长开始整理分析，决定开展客户挽回计划，什么计划呢，就是利用短信，内容为：由于你是我们的老顾客，本美容院为你提供一次免费疗程一次。信息发出后，顾客得到了极大的反响，60%流失的顾客纷纷重回美容院，通过美容师的沟通，80%的顾客再次成交。

记住一句话，也是如何向再也不回头的老客户说“一句话”：由于你是我们的老顾客，本美容院为你提供一次免费疗程一次。该美容院店长的短信还没有结束，便发出了第二类的短信，根据客人的服务的时间，每隔三天提醒客人应做下一次的服务疗程了，短信内客为：XX姐：你上次做美白疗程是11月3号，3天为疗程周期，7号也就是明天，请到本院进行本疗程的第二次，我们在店里等你哦!

等做完疗程后，美容师需向说明客人下次服务疗程的时间，并在当晚上到第二天中午的时间段，再向客人发一条短信：XX姐：感谢您对我们工作的支持。昨天你在我们这做了美容疗程每二次，记得早上洗完脸之后要用**产品后，再用**产品。如果产品上有什么问题，记得我是美容顾问哦!

看完以上的内容，你一定有所启发，并想马上动手，不要急，我们再来分解一下。要想让不再回头的客人，再次进店，当然要有“鱼饵”，这就是让顾客重新回来店里来的理由。我们再来重复一次：由于你是我们的老顾客，本美容院为你提供一次免费疗程一次。再次听到这句话，是不是有不一定的感觉!

接着该美容院店长又开始发了分类短信，邀约客人进行下次消费，很多美容院都没有这种习惯，客人想什么时候来就来，不想来就算了，那样你的客人只会越来越少。通过李总的分类短信，本来一星期或半个来一次美容院的变成了每隔三天一次，你说业绩能不增加吗?

后，美容院店长的短信有些人会说是多余，但对于做美容院的人都知道什么叫“铺垫”，客人慢慢记住了你，同时对你产生了信任，每次发短信才不会反感，这点很重要，而且在美容师在做服务的时候，就要做“铺垫”，“我三天后会发短提醒您的哦”，下次客人在收到短信的时候也就会反感，反而觉得美容院的服务很好!